服務承諾

全天響應、48小時到用戶現場、電話免費技術支持

1、駐人維保:日常保養、標準化點檢、全面細致、24小時全天候問題及時處理,以保障設備的穩定運行。

2、無人維保定期維護、著重處理關鍵問題、設備定期排査故障隱患、保障后續生產穩定可靠進行。

3、緊急搶修24至48小時內工程師到達用戶現場、專業的電器人員與機械人員對設備進行維修,全天候響應。

4、設備年修年度對設備進行關鍵問題的維修、維護、保養。

5、設備中修專業處理各種技術問題,著重對設備的部分精度進行恢復,保障設備的安全穩定的生產運行。

6、設備大修專業對設備的所有精度進行校檢,對設備的超差精度進行恢復,對所有達到使用年限需要更換的部件進行更換保養;對設備進行徹底的分解以便全面的維護保養;對磨損嚴重修復困難的部位進行始救性的處理,最大限度的延長設備的使用壽命。

7、安裝調試可對新設備或者搬遷的設備進行安裝調試工作,全程用戶可專人監督,精度方面用戶可專人檢驗驗收。

8、遠程診斷:對客戶提出的設備問題盡可能的分析提供處理方案, 最短的時間內判斷問題根源, 免費給與指導。

9、備件供應機電原裝備件、應急備件、備件國產化、替代部件、代理采購?。

10、電氣控制系統升級,程序功能擴展,改造。

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